FAQ Pop Digital
**FAQ – Délai de Réception des Funko Pop Digital en Précommande**
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### 1. **Pourquoi le délai de livraison est-il aussi long ?**
Les Funko Pop Digital sont des éditions limitées, et leur acquisitions suit un processus spécifique. Après votre achat, il faut plusieurs étapes avant l'acquisition et la réception des Pop physiques, ce qui explique l’attente prolongée avant de les recevoir.
### 2. **Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?**
En général, il faut compter **plusieurs mois**, parfois entre **4 et 6 mois** après la fin de la campagne d’achat et de validation des NFTs pour que les Pop physiques soient produites et expédiées.
### 3. **Quand puis-je espérer recevoir une confirmation d’expédition ?**
Nous vous tiendrons informés à chaque étape importante. Une fois les produits prêts à être envoyés, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
### 4. **Puis-je annuler ma commande ou demander un remboursement ?**
Étant donné que ces produits sont en **édition limitée**, chaque achat est **définitif et ne peut pas être annulé**. Nous vous recommandons de bien réfléchir avant de valider votre précommande.
### 5. **Pourquoi ne puis-je pas recevoir immédiatement ma Pop ?**
Les Pop Digital ne sont pas des produits standards. Elles nécessitent :
- **L’acquisition d’un NFT** validant votre achat.
- **Un processus de fabrication personnalisé** et en série limitée.
- **L’expédition après production**, ce qui prend du temps.
### 6. **Ces délais peuvent-ils varier ?**
Oui, ils peuvent dépendre de facteurs comme la production, la logistique ou les douanes. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos Pop le plus rapidement possible.
### 7. **Qui contacter en cas de question sur ma commande ?**
Vous pouvez nous écrire via notre **formulaire de contact** sur le site. Nous serons ravis de vous assister et de répondre à vos questions.
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Nous vous remercions de votre compréhension. Ces produits d'exception valent l’attente !
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### 1. **Pourquoi le délai de livraison est-il aussi long ?**
Les Funko Pop Digital sont des éditions limitées, et leur acquisitions suit un processus spécifique. Après votre achat, il faut plusieurs étapes avant l'acquisition et la réception des Pop physiques, ce qui explique l’attente prolongée avant de les recevoir.
### 2. **Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?**
En général, il faut compter **plusieurs mois**, parfois entre **4 et 6 mois** après la fin de la campagne d’achat et de validation des NFTs pour que les Pop physiques soient produites et expédiées.
### 3. **Quand puis-je espérer recevoir une confirmation d’expédition ?**
Nous vous tiendrons informés à chaque étape importante. Une fois les produits prêts à être envoyés, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
### 4. **Puis-je annuler ma commande ou demander un remboursement ?**
Étant donné que ces produits sont en **édition limitée**, chaque achat est **définitif et ne peut pas être annulé**. Nous vous recommandons de bien réfléchir avant de valider votre précommande.
### 5. **Pourquoi ne puis-je pas recevoir immédiatement ma Pop ?**
Les Pop Digital ne sont pas des produits standards. Elles nécessitent :
- **L’acquisition d’un NFT** validant votre achat.
- **Un processus de fabrication personnalisé** et en série limitée.
- **L’expédition après production**, ce qui prend du temps.
### 6. **Ces délais peuvent-ils varier ?**
Oui, ils peuvent dépendre de facteurs comme la production, la logistique ou les douanes. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos Pop le plus rapidement possible.
### 7. **Qui contacter en cas de question sur ma commande ?**
Vous pouvez nous écrire via notre **formulaire de contact** sur le site. Nous serons ravis de vous assister et de répondre à vos questions.
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Nous vous remercions de votre compréhension. Ces produits d'exception valent l’attente !